Termos e condições de venda
Preços
Os produtos serão vendidos ao preço indicado no sítio Web. É aplicável o preço no momento da confirmação da encomenda pelo cliente. Salvo indicação em contrário, os preços incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), mas não incluem quaisquer outras eventuais sobretaxas, tais como custos de transporte ou direitos aduaneiros.
Bayeco - 4 GASA S.L. reserva-se o direito de modificar e alterar os preços dos produtos, bem como as ofertas activas e os artigos à venda sem aviso prévio.
Disponibilidade dos artigos
Se algum dos nossos produtos estiver em rutura de stock, tal será indicado na ficha técnica do artigo.
Pagamento
A Bayeco aceita DUAS formas de pagamento para qualquer compra efectuada através do sítio Web:
- Pagamento com cartão: através de um portal de pagamento seguro com a nossa agência bancária.
- Pagamento com Bizum: utilizando Bizum, as empresas podem efetuar o seu pagamento através da aplicação do seu banco.
Envio
As entregas serão efectuadas no endereço de entrega indicado pelo serviço de correio rápido, normalmente com a agência TIPSA. No momento da formalização do pagamento da encomenda, poderá consultar o custo de envio e o prazo de entrega previsto, que é normalmente de 24/48 horas.
Os prazos de entrega são indicados em dias úteis, salvo indicação em contrário. Os prazos de entrega indicados entram em vigor a partir do momento da confirmação da encomenda, exceto para as encomendas efectuadas:
- Nos fins-de-semana, será enviado na segunda-feira seguinte (ou, se for feriado, no dia útil seguinte).
- Depois das 12:30, serão enviados no dia útil seguinte.
Em todo o caso, a Bayeco fornecerá ao cliente um número de acompanhamento que lhe permitirá seguir o estado da encomenda em qualquer altura através da Internet.
Cancelamentos
Se desejar cancelar uma encomenda, envie uma mensagem de correio eletrónico para tienda@bayeco.com ou contacte-nos através do formulário de contacto. As encomendas que já tenham sido expedidas não podem ser anuladas.
Devoluções
A Bayeco disponibiliza aos seus clientes a política de devolução no seguinte link.
Serviço ao cliente
Temos disponível a caixa de correio consumidor@bayeco.com, onde os clientes podem enviar-nos qualquer dúvida, sugestão ou reclamação relacionada com qualquer artigo ou encomenda. No nosso site existe também um formulário através do qual nos pode contactar.
Em ambos os casos, a Bayeco compromete-se a responder aos pedidos de informação dos clientes o mais rapidamente possível.
Proteção e tratamento de dados pessoais
A visita a este sítio Web não implica que o utilizador seja obrigado a fornecer qualquer informação sobre si próprio. Caso o utilizador forneça alguma informação de carácter pessoal, os dados recolhidos serão utilizados para os fins, na forma e com as limitações e direitos estabelecidos no art. 9 da Lei 15/1999, de Proteção de Dados de Carácter Pessoal (LOPD) e no Regulamento de Desenvolvimento da LOPD e, se for caso disso, na Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSI).
As finalidades para as quais os dados serão recolhidos serão especificadas no próprio formulário de dados, incluindo a gestão do registo como utilizador, o envio de informações comerciais sobre futuras campanhas, produtos e/ou serviços por correio ou por meios electrónicos, incluindo SMS, bem como a realização de inquéritos. Os utilizadores que fornecem dados pessoais consentem inequivocamente a incorporação dos seus dados num ficheiro da responsabilidade da Bayeco, bem como o tratamento informático ou não informático dos mesmos.
O utilizador pode, evidentemente, revogar esta autorização em qualquer momento, enviando uma mensagem de correio eletrónico para o seguinte endereço: consumidor@bayeco.com.